Términos de servicio

1. Quién presta el servicio

Vendor es una plataforma de software desarrollada y operada por boring-dev, proyecto independiente con sede en Colombia. Contacto: contact@boring-dev.com.

2. Qué es Vendor

Vendor es una plataforma que permite a comerciantes y empresas gestionar comunicaciones con sus clientes a través de WhatsApp Business, administrar suscriptores, crear plantillas de mensajes y procesar pagos mediante Wompi.

3. Condiciones de uso

• Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta.
• La información que proporcionas al registrarte debe ser veraz y actualizada.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• No puedes usar Vendor para enviar spam, mensajes no solicitados o contenido ilegal.
• No puedes revender ni redistribuir el servicio sin autorización expresa.
• El uso de la integración con WhatsApp está sujeto adicionalmente a las Políticas de WhatsApp Business y a los Términos de la plataforma de Meta.

4. Cuentas y acceso

Puedes crear una cuenta como organización. Al vincular tu cuenta de WhatsApp Business autorizas a Vendor a enviar mensajes en tu nombre a través de la API de Meta, usando únicamente las credenciales que tú proporcionas.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos, con o sin previo aviso dependiendo de la gravedad del incumplimiento.

5. Pagos

Los pagos dentro de la plataforma son procesados por Wompi (Bancolombia S.A.). Vendor no almacena datos de tarjetas de crédito ni información bancaria sensible. Las condiciones aplicables a cada transacción son las de Wompi.

6. Disponibilidad del servicio

Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener Vendor disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados o no programados sin previo aviso. No nos hacemos responsables por pérdidas derivadas de interrupciones del servicio.

7. Propiedad intelectual

El software, diseño y marca de Vendor son propiedad de boring-dev. No puedes copiar, modificar ni distribuir ninguna parte de la plataforma sin autorización escrita.

Los datos que cargas a la plataforma (suscriptores, plantillas, etc.) son de tu propiedad. Vendor no adquiere ningún derecho sobre ellos.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley colombiana, boring-dev no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos o datos derivados del uso o la imposibilidad de uso de Vendor. La responsabilidad total frente a un usuario no excederá el valor pagado por el servicio en los últimos 3 meses.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Publicaremos la nueva versión en esta URL con la fecha actualizada. Para cambios significativos notificaremos a los usuarios registrados por correo con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de ese plazo implica aceptación.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Colombia.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: contact@boring-dev.com