Eliminación de datos

Qué se elimina

• Tu cuenta de organización y credenciales de acceso.
• Los datos de tu cuenta de WhatsApp Business vinculada (WABA ID, ID de número de teléfono, token de acceso cifrado).
• La base de suscriptores / clientes que hayas cargado en la plataforma.
• El historial de transacciones y plantillas de mensajes asociados a tu organización.

Cómo solicitarlo

Envía un correo a contact@boring-dev.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos" e incluye:

• El correo electrónico con el que creaste tu cuenta en Vendor.
• Opcionalmente, el nombre de tu organización dentro de la plataforma.

Procesaremos tu solicitud y eliminaremos o anonimizaremos todos tus datos en un plazo máximo de 30 días hábiles. Te confirmaremos por correo cuando se haya completado.

Datos que no podemos eliminar de inmediato

En ciertos casos la ley colombiana nos obliga a conservar registros contables o de transacciones por un período determinado. Si aplica, te lo informaremos en la respuesta a tu solicitud.

Contacto

Para cualquier duda sobre este proceso escríbenos a contact@boring-dev.com.